“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员2829：好评
酒店位置不好找，牌子不明显。不过房间内空调很暖和。不过有停车场，大床房带一个小朋友睡刚刚好。酒店出去有个3分钟就算是吃的了，还是挺方便的。
凝望：好评
这家宾馆离汤山一号温泉比较近，二百不到的价格还算公道，吃饭也很方便，早上附近有早市，晚上多走几步跑到主路上有一大排饭店，可以慢慢选择。停车也方便，门口能挺，旁边停车场挺大蛮方便。房间也蛮大，还算整洁。卫生间比较差，第一不是干湿分离，洗好澡整个卫生间都是湿漉漉的。第二，莲蓬头貌似水蛮大，其实它是喷雾式的，可能是为了节约用热水，但想象一下就知道不是很舒服吧。
会员3522：好评
是啊没错是DJ has